Происшествие на отдыхе за пределами вашей страны проживания — что делать

Отлично, если вы отправляетесь в отпуск в одиночку, с друзьями или семьей, и у вас есть туристическая страховка, чтобы компенсировать расходы в случае возникновения непредвиденных обстоятельств во время вашего пребывания за границей. Однако, не все знают, какие процедуры  в случае возникновения проблем необходимо выполнить, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами вашей страховки. Подумайте заранее о действиях и мерах, которые нужно будет срочно предпринять, если вы стали жертвой несчастного случая или происшествия во время путешествия.

Медицинские расходы

Во время путешествий вы можете заболеть или стать жертвой серьезного несчастного случая:от простого солнечного ожога до приступа аппендицита, автомобильной аварии или заболевании малярией — никто не защищен от проблем со здоровьем. Вам нужно будет проконсультироваться с врачом, чтобы получить надлежащий уход и рецепт со списком лекарств, которые помогут вам в том или ином случае. В редких случаях может понадобиться экстренная помощь: приступ аппендицита или перелом не могут «подождать» вашего возвращения на родину.

Возместить затраты по вашей страховке помогут сохраненные записи врачей, счета-фактуры ваших покупок в аптеке или в больницах, даже если вы заплатили кредитной картой. Не забудьте запросить наиболее подробные медицинские отчеты, к которым вы можете приложить рукописное письмо, чтобы объяснить некоторые детали, чтобы понять вашу ситуацию. Желательно сделать ксерокопии этих документов и держать их при себе, чтобы иметь возможность обратиться к ним при необходимости.

Читайте также:  Кругосветное путешествие — как подготовиться

Страхование багажа

По данным Международного общества авиационных телекоммуникаций, количество потерянного багажа в день в аэропортах по всему миру составляет 82 000 штук, из которых 10 000 — в европейских воздушных гаванях. В случае утери багажа, чтобы получить возмещение за товары, которые вы купили во время поездки или до вашего отъезда, вам нужно будет подтвердить свои покупки. Именно поэтому важно иметь чеки от каждого продавца и хранить их при себе или в ручной клади.

В тот день, когда вы обнаружите, что ваш багаж утерян, немедленно отправляйтесь на информационную стойку или в управление аэропорта, чтобы получить официальный документ, подтверждающий потерю вашего имущества. Затем отправьте этот документ и соответствующие счета в вашу страховую компанию, чтобы запросить возврат денежных средств. Следует отметить, что задержка с компенсацией варьируется от одной компании к другой. В любом случае вы можете обратиться к Общим положениям по вашему виду страхования для уточнения формальностей, которым необходимо следовать.

Госпитализация и репатриация

Во время путешествия вы также можете стать жертвой неожиданного происшествия, требующего медицинского вмешательства. Если болезнь или несчастный случай достаточно серьезны, может потребоваться госпитализация на месте или даже репатриация.

Оформление страхового полиса для поездки в Европу
Читайте также:  Страховка для дрона — правила и необходимость

Если это произойдет с вами, не паникуйте, даже если вы не говорите на местном языке, обратитесь за помощью к вашему страховщику. Вам просто нужно иметь при себе страховой сертификат, чтобы предоставить всю информацию, которая ему необходима, чтобы обеспечить заботу о вас и сопровождение. Именно страховщик проконсультирует вас о выборе больницы или проинформирует вас о деталях возможной репатриации.

Гражданская ответственность

Вы спокойно проводите романтические каникулы в Венеции, но в один прекрасный день врезаетесь на улице на велосипеде в кондитера, который доставляет свадебный торт в ближайший ресторан. Вы несете ответственность за это, и, поскольку это материальный ущерб, который может быть покрыт страховкой ответственности вашей туристической страховки, вы можете задействовать ее.

Сначала сфотографируйте нанесенный вами ущерб. Также попросите документы или другие официальные свидетельства об ущербе. Затем обратитесь в свою страховую компанию и отправьте им электронное письмо с просьбой указать, какие шаги необходимо предпринять, все детали, которые необходимо предоставить для реализации гарантии, и время, необходимое для этого. Это письмо может быть использовано в качестве письменного доказательства позже.

После того как вы заполнили файл и приложили все необходимые документы по требованию страховой компании, отправьте их заказным письмом с подтверждением получения, стараясь соблюдать установленные вами сроки. Заранее сделайте фотокопии всех документов, которые вы должны сохранить и представить в случае необходимости.

Читайте также:  Качественная подготовка к путешествию

Юридическая и индивидуальная помощь при несчастных случаях

Во время вашей поездки за границу вы также можете совершить действие в нарушение законов страны, которую вы посещаете.  Например, вы забыли заправиться, и у вас кончилось топливо на шоссе в Германии. Возможно, вы этого не знаете, но в Германии это наказывается штрафом.

В случае юридических проблем, вы должны немедленно связаться с посольством или консульством вашей страны и вашей страховой компанией. Затем вы можете воспользоваться юридической помощью, предусмотренной по вашей туристической страховке, если вам придется обратиться в суд. Поскольку формальности отличаются от одной страховой компании к другой, настоятельно рекомендуется быть очень внимательными при покупке полиса, чтобы избежать разочарования.

Независимо от того, путешествуете ли вы на краю света или в соседней стране, страхование путешествий представляет собой лучшее решение для предотвращения рисков во время путешествия. Тем не менее, вы должны знать, какие шаги необходимо предпринять, чтобы в полной мере воспользоваться страховкой.

Будьте счастливым путешественником!

Позвонить