Incidente in vacanza al di fuori del paese di residenza- cosa fare

Ottimo se vai in vacanza da solo, con gli amici o la famiglia e hai un’assicurazione di viaggio per compensare le spese in caso di qualche contingenza durante il tuo soggiorno all’estero. Tuttavia, non tutti sanno quali procedure in caso di problemi è necessario eseguire per sfruttare appieno i benefici della vostra assicurazione.

Pensa in anticipo alle azioni e alle misure che dovrai intraprendere con urgenza se sei stato vittima di un incidente o di qualche avvenimento durante il viaggio.

Spese mediche

Durante il viaggio è possibile ammalarsi o diventare vittima di qualche grave incidente: dal semplice scottature a un attacco di appendicite, incidente o malattia malaria — nessuno è al sicuro dai problemi di salute. Dovrai consultare il tuo medico per ottenere cure adeguate e una prescrizione con un elenco di farmaci che ti aiuteranno in un caso o nell’altro. In rari casi, potrebbe essere necessario un aiuto di emergenza: un attacco di appendicite o una frattura non può «aspettare» il tuo ritorno a casa.

Rimborsare i costi per la vostra assicurazione aiuteranno i medici, fatture dei tuoi acquisti in farmacia o negli ospedali, anche se hai pagato con carta di credito. Assicurati di richiedere le cartelle cliniche più dettagliate a cui puoi allegare una lettera scritta a mano per spiegare alcuni dettagli per capire la tua situazione. È consigliabile fare fotocopie di questi documenti e tenerli con te per essere in grado di affrontarli se necessario.

Assicurazione bagagli

Secondo l’International Society for aviation Telecommunications, il numero di bagagli persi al giorno negli aeroporti di tutto il mondo è di 82.000 pezzi, di cui 10.000 nei porti aerei europei. In caso di smarrimento del bagaglio, per ottenere un rimborso per gli articoli acquistati durante il viaggio o prima della partenza, dovrai confermare i tuoi acquisti. Ecco perché è importante avere assegni da ogni venditore e conservarli con te o nel bagaglio a mano.

Il giorno in cui scopri che il tuo bagaglio è perso, vai immediatamente al banco informazioni o all’ufficio dell’aeroporto per ottenere un documento ufficiale che confermi la perdita della tua proprietà. Quindi, invia questo documento e le relative fatture alla tua compagnia di assicurazione per richiedere un rimborso. Va notato che il ritardo nella compensazione varia da una società all’altra. In entrambi i casi, è possibile fare riferimento alle disposizioni generali sul tipo di assicurazione per chiarire le formalità da seguire.

Ricovero e rimpatrio

Durante il viaggio, potresti anche diventare vittima di qualche incidente imprevisto che richiede un intervento medico. Se una malattia o un incidente è abbastanza grave, potrebbe essere necessario un ricovero in ospedale sul posto o addirittura un rimpatrio.

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Se questo ti accade, non farti prendere dal panico, anche se non parli la lingua locale, chiedi aiuto al tuo assicuratore. È necessario solo avere un certificato di assicurazione con te per fornire tutte le informazioni di cui hai bisogno per fornire assistenza e supporto per te. È l’assicuratore che ti consiglierà sulla scelta dell’ospedale o ti informerà sui dettagli di un possibile rimpatrio.

Responsabilità civile

Trascorri tranquillamente una vacanza romantica ad Amsterdam, ma un giorno in una strada ti imbatti con una bicicletta di un pasticcere che consegna la torta nuziale al ristorante più vicino. Sei responsabile di questo e, poiché si tratta di un danno materiale in cui potresti essere coinvolto e che potrebbe essere coperto dall’assicurazione di responsabilità della tua assicurazione di viaggio.

Prima scatta una foto del danno che hai fatto. Chiedi anche documenti o altri certificati ufficiali di danno. Quindi, contatta la tua compagnia di assicurazione e invia loro un e-mail chiedendo loro quali misure devono essere prese, tutti i dettagli che devono essere forniti per implementare la garanzia e il tempo necessario per farlo. Questa lettera può essere utilizzata come prova scritta in seguito.

Dopo aver compilato il file e allegato tutti i documenti necessari su richiesta della compagnia di assicurazione, inviarli per posta raccomandata con la conferma del ricevimento, cercando di rispettare le scadenze stabilite. In anticipo, fare fotocopie di tutti i documenti che è necessario salvare e presentare, se necessario.

Assistenza legale e individuale in caso di incidenti

Durante il tuo viaggio all’estero, puoi anche commettere un’azione in violazione delle leggi del paese che stai visitando. Ad esempio, hai dimenticato di fare rifornimento e hai esaurito il carburante sull’autostrada in Germania. Potresti non saperlo, ma in Germania è punito con una multa.

In caso di problemi legali, è necessario contattare immediatamente l’Ambasciata o il consolato del proprio paese e la compagnia di assicurazione. È quindi possibile usufruire dell’assistenza legale fornita dalla propria assicurazione di viaggio se si deve andare in tribunale. Poiché le formalità differiscono da una compagnia di assicurazione all’altra, si consiglia vivamente di essere molto attenti quando si acquista una polizza per evitare delusioni.

Che tu stai viaggiando ai margini del mondo o in un paese vicino, l’assicurazione di viaggio rappresenta la soluzione migliore per prevenire i rischi durante il viaggio. Tuttavia, è necessario sapere quali misure adottare per sfruttare appieno l’assicurazione.

Essere un viaggiatore felice!

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